答:出现该现象的原因为电脑系统与我司交易软件不兼容或全能版安装文件破损等。解决办法为:卸载全能版后更改安装路径重新安装软件、检查防火墙以及杀毒软件是否屏蔽全能版软件、登陆牛网下载“MD5码生成器”,检测安装文件是否与牛网公布一致。
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