答：造成该问题的原因可能是：（1）短信网关还不够稳定，可能造成短信息丢失；（2）通信运营商短信中心可能发生拥堵造成短信息的丢失和延迟。（3）手机的短信息存储已满。（4）您的手机因长时间不开机或处于通讯信号较弱的区域，会使所发短信因为过期而失效。（5）您的手机是否进行了特殊服务号码屏蔽功能等相关设置。

解决办法：排除自身手机原因导致无法接收校验码的可能后，建议您重新进行手机校验，系统会将新产生的校验码发送至您的手机。接收校验码短信属于免费信息，不会产生任何费用。若仍无法接收到校验码，可与招商证券客户服务中心取得联系。全国统一咨询电话95565。